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复业第一周,丁兰街道公共服务中心情况如何

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发表于 2020-3-9 15:23:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
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为确保疫情防控和复工复产“两手抓”“两手硬”,自3月2日丁兰街道公共服务中心正式恢复窗口现场业务办理以来,他们全力以赴,热情饱满投入在工作中,毫不松懈抓实抓细疫情防控,用初心和担当打好这场战“疫”。


下面来看中心工作实况吧!


我们,共同筑起安全防线

为避免人员集聚,中心采取电话预约办件、线上办件引导等分流举措,严格落实大厅消毒、现场管理等工作,周密调控消毒、亮码、登记、等候、叫号等各办事阶段,本周接受群众电话咨询2400余个,办理各类事项2500余件,其中“不见面办件”392件,全面保障“防疫”“办事”两不误。


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进门登记

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我们,全力保障群众需求

为积极响应复工复产工作要求,强化商户证照办理服务,为商户进行点对点指导。根据居住证业务办理需求量大的特点,开放明珠街144号(B3快速公交车总站出发口正对面)和郡枫绿园东大门(华丰中路与会林路交叉口)办证点,为群众就近办事提供方便。


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点对点指导


我们,积极倡导线上办理

为降低人员聚集风险,积极倡导群众通过浙江政务服务网、“浙里办”APP、“杭州办事服务”APP,“江干行政服务中心掌上办事厅”、“新杭州人家园”微信服务号和综合自助机开展“网上办”、“移动办”、“自助办”。同时,加强各窗口人员力量,确保群众能及时得到咨询及导办服务。


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各位居民群众,虽然现在疫情防控总体逐步向好,但是疫情防控仍不能放松。请您尽量通过“网上办”、“移动办”、“自助办”等不见面方式办理业务,前往窗口办理业务时请提前预约、佩戴口罩,注意保护自身,尽量避开人流高峰期。


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来源:智慧丁兰   供稿:公共服务中心

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